Мамина Кроха
+7 (918) 984 71 70
+7 (928) 436 35 34
Бренды
RUS
ENG

Условия работы

Оплата заказа производится в рублях наличными курьеру по факту доставки.

При оформлении заказа товаров «под заказ» требуется предоплата в размере 10% от общей стоимости заказа. Оплата основной суммы также производится при доставке.

На любой приобретенный у нас товар вы получаете товарный чек, который подтверждает покупку данного товара в нашем магазине. Если Вам необходимы дополнительные или особые платежные документы сообщите об этом в комментариях при оформлении заказа на сайте или менеджеру при подтверждении заказа.

Вместе с покупкой товара в нашем Интернет-магазине Вы получаете гарантийный талон нашего магазина (кроме товаров, не имеющих гарантийных обязательств) или фирменный гарантийный талон производителя, дающий право на бесплатный ремонт товара в случае брака в течение гарантийного срока в любом авторизованном сервисном центре производителя.

Вы можете оформить заказ на сайте в любое удобное для Вас время с доставкой в любой день недели!

Консультации и прием заказов по телефону, а также доставка заказов осуществляются:

- по будням:    с 9.00 до 21.00

- по выходным: с 10.00 до 16.00

Стандартным сроком доставки товара в наличии является рабочий день, следующий за днем оформления и подтверждения заказа (при максимальной загрузке службы доставки возможен перенос на следующий рабочий день).

При оформлении заказа у Вас есть возможность указать предпочтительный день и время доставки. Мы по возможности учитываем пожелания наших Клиентов, однако, не можем гарантировать доставку в любой интервал времени, поскольку это зависит от загрузки отдела доставки. Точное время будет согласовываться оператором магазина с Клиентом по телефону.

На нашем сайте Вы также можете оформить заказ на товары «под заказ». После получения Вашего заказа мы уточняем наличие интересующего Вас товара на складе и сообщаем Вам ориентировочный срок доставки. При наличии товара на складе стандартный срок доставки товара под заказ составляет 2-10 рабочих дней.

Заказ товара «под заказ» со склада поставщиков принимается с залогом-предоплатой в размере 10% от стоимости товара.

Стоимость доставки по г. Краснодару на стандартных условиях:         

- при сумме заказа до 1000 рублей200 рублей

- при сумме заказа от 1000 рублей до 2000 рублей150 рублей

- при сумме заказа от 2000 рублейБЕСПЛАТНО

Доставка крупногабаритных и тяжелых товаров происходит до подъезда, подъем до квартиры оплачивается дополнительно – при наличии в подъезде работающего лифта в размере 100 рублей за единицу товара, при отсутствии лифта – в размере 50 рублей за этаж.

Возможность срочной доставки в г. Краснодар в течение 3-х часов в день оформления заказа также согласовывается по телефону. Стоимость такой доставки составляет 400 рублей по г. Краснодару.

Возможность, сроки и стоимость доставки по Краснодарскому краю за пределами г. Краснодара согласовывается индивидуально по телефону.

В случае невозможности принять доставку товара в согласованное с оператором время покупатель обязан уведомить об этом Интернет-магазин не менее чем за 2 часа до согласованного времени доставки. В противном случае при повторной доставке к сумме заказа будет добавлена стоимость первой доставки в сумме 200 рублей.

Если Вы не смогли найти на сайте то, что искали, или у Вас возникли затруднения с работой нашего сайта, есть проблемы с отображением информации или доступом к ней, Вы не довольны работой нашего магазина - напишите нам, воспользовавшись разделом «Обратная связь», и мы постараемся Вам помочь. Также с нами можно связаться по телефону или e-mail, указанным на сайте.

 

В нашем магазине для зарегистрированных клиентов действуют накопительные скидки. Если сумма всех Ваших совершенных заказов достигла:

30 000 рублей – Вы получаете скидку 3% на все последующие заказы

40 000 рублей – Вы получаете скидку 4% на все последующие заказы

50 000 рублей – Вы получаете скидку 5% на все последующие заказы

Если Вы вошли в магазин как зарегистрированный покупатель, то при выборе товаров они поступают в Вашу корзину уже с учетом Вашей текущей накопительной скидки. Накопительные скидки не суммируются со скидками по акциям.

Уважаемые покупатели! Здесь Вы можете ознакомиться с правами потребителя, а также с правами и обязанностями компании-продавца. В России взаимоотношения между покупателем и компанией-продавцом товара дистанционным способом регулируются Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»  и, в частности, ст. 26.1 о «Дистанционном способе продажи товаров» данного закона.  Ст. 26.1 вступила в силу 21.12.2004 года и призвана обеспечить покупателям дополнительную защиту.

Все товары, продаваемые в нашем магазине, оригинальные, и это значит, что они изготовлены только на официальных заводах производителей соответствующих торговых марок. Ремонт по гарантийному сроку производится в специализированных мастерских фирм-изготовителей. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером! В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества.

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

Обращаем Ваше внимание, что в этом случае стоимость доставки должна быть оплачена Клиентом по тарифу 200 рублей (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

Приветствуем Вас на нашем сайте! Перед тем как Вы приступите к выбору в нашем интернет-магазине, убедительно просим Вас ознакомиться с режимом и правилами работы магазина, правилами регистрации на сайте, условиями доставки Вашего заказа.

Для выбора детских товаров в нашем интернет-магазине Вы можете воспользоваться полным каталогом товаров, расположенным в левой части экрана. Это основные разделы интернет-магазина, они отображаются на каждой странице. При выборе Вы можете воспользоваться поиском (в центре страницы) товара по наименованию, каталогом по брендам, расположенным в правой части экрана, а также сортировкой по цене. Список с товарами выбранного Вами раздела появляется в центре сайта.

Чтобы оформить заказ на понравившийся Вам товар в нашем интернет-магазине, необходимо ввести количество единиц товара в поле после цены товара (по умолчанию количество товара – 1) и нажать кнопку-корзину. При нажатии кнопки-корзины Вы окажетесь в Вашей корзине, где Вы можете нажать кнопку «Оформить заказ», если Вы выбрали все товары, которые хотели купить, и хотите оформить покупку. В корзине перед отправкой заказа Вы также можете изменить количество товара. Если же Вы хотите продолжить выбор товаров дальше, то нажмите кнопку «Продолжить покупки», и Вы окажетесь на странице с выбранным Вами товаром.

Для того чтобы снова перейти в корзину, необходимо нажать на кнопку «Ваша корзина», расположенную в правом верхнем углу экрана. В открывающемся окне корзины Вы можете просмотреть отобранные товары, изменить их количество, удалить некоторые из них или очистить корзину целиком. В нижней строке корзины Вы будете видеть общую сумму заказа.

Завершив редактирование товаров в корзине, Вы можете отправить заказ как зарегистрированный или незарегистрированный пользователь. Для этого Вам необходимо заполнить обязательные поля и отослать заказ нам. После нажатия кнопки "заказать", на Вашу электронную почту будет направлено подтверждение заказа. После этого мы свяжемся с Вами по телефону для уточнения параметров заказа и согласования времени доставки.

При регистрации укажите свою контактную информацию (ФИО, телефон, e-mail, адрес, по которому доставлять товар), а также Ваш логин (латинскими буквами без пробелов) и пароль (латинскими буквами без пробелов).

Регистрация необходима для того, чтобы создать Ваш персональный раздел, где Вы сможете проверитьВаш заказ и статус его обработки. Регистрация позволит сэкономить время при повторном заказе, поскольку контактная информация и адрес доставки будут храниться в Вашем личном кабинете, и их не придется заполнять повторно.

Кроме того, Вы сможете воспользоваться системой накопительных скидок, предоставляемых только зарегистрированным пользователям.

Регистрация бесплатна и не накладывает на Вас никаких обязательств. Все персональные данные используются только для взаимодействия с Вами и обработки Ваших заказов.

Если Вы забыли логин или пароль, нажмите кнопку “Забыли пароль?”, расположенную в левом нижнем углу экрана. Введите в поле Ваш e-mail, указанный при регистрации, через некоторое время на Ваш электронный адрес будет выслаг восстановленный логин и пароль.

После оформления заказа с Вами свяжется оператор Интернет-магазина для подтверждения и уточнения параметров доставки.